Le terme de sondage regroupe toutes les techniques d'enquêtes quantitatives qui permettent de mesurer le comportement ou les intentions d'une cible pré-définie.
Ils peuvent être réalisés en face-face, par téléphone, par courrier, par Internet...
Les enquêtes par sondage permettent d'explorer un champ très large de problématiques:
- Enquêtes de satisfaction
- Notoriété et image d'une marque
- Usage et attitude - Typologies
- Test de produit
- Analyse des performances organoleptiques
- Intentions d'achat / d'utilisation
- Intentions de vote
- Test de prix
- Potentiel de marché
- Test de publicité / de packaging
- Impact d'une campagne de communication